Son dönemde yaz aylarında sık sık rötarlarla gündeme gelen SunExpress, bu kez teknik arızalarla dikkat çekiyor. Havayolu şirketi, arka arkaya yaşanan sorunlarla yolcuların güvenini sarsıyor. İşte detaylar:
Ankara-Amsterdam Seferi İptal Edildi
SunExpress’in Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Amsterdam Schiphol Havalimanı’na gitmesi planlanan uçak, teknik bir arıza nedeniyle havalandıktan kısa bir süre sonra Esenboğa’ya geri dönmek zorunda kaldı. Uçak, Ankara semalarında defalarca tur attıktan sonra emniyetli bir şekilde iniş yaptı. Yolcular otellere yerleştirilirken, sefer iptal edildi. Teknik sorunun detaylarına dair resmi bir açıklama yapılmazken, yolcular yaşanan aksaklıktan dolayı mağduriyet yaşadı.
Düsseldorf-İzmir Seferinde Benzer Senaryo
Geçtiğimiz hafta benzer bir durum, SunExpress’in Düsseldorf’tan İzmir’e gitmesi planlanan TC-SMK tescilli Boeing 737-8 MAX uçağında yaşandı. Teknik bir arıza nedeniyle uçak rotasını Münih Havalimanı’na çevirdi. Yolcular güvenli bir şekilde terminale alındı ancak uçak geçici olarak seferden çekildi. Bu olay da SunExpress’in teknik altyapısındaki sorunları gündeme getirdi.
Yolcular Tepkili
Art arda yaşanan bu olaylar, SunExpress’in operasyonel süreçlerinde ve bakım prosedürlerinde soru işaretleri oluşturdu. Teknik arızalar nedeniyle hem vakit kaybı yaşayan hem de maddi ve manevi olarak mağdur olan yolcular, sosyal medyada tepkilerini dile getiriyor. Havayolu şirketinden ise henüz kapsamlı bir açıklama gelmiş değil.
Sorunlar Ne Kadar Sürecek?
Uzmanlar, SunExpress’in bu tür sorunları çözmek için operasyonel denetimlerini sıkılaştırması gerektiğini belirtiyor. Teknik arızaların sıklaşması, havayolu şirketinin imajını ciddi şekilde zedeleyebilir ve müşteri kaybına neden olabilir.
SunExpress’in teknik sorunlara karşı nasıl bir önlem alacağı ve yolcuların mağduriyetini nasıl telafi edeceği merakla bekleniyor.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
GENEL
10 Aralık 2024GENEL
10 Aralık 2024GENEL
10 Aralık 2024GENEL
10 Aralık 2024GENEL
10 Aralık 2024GENEL
10 Aralık 2024GENEL
10 Aralık 2024